Attention, le site Temu épinglé par 60 Millions de consommateurs pour ses pratiques douteuses

60 Millions de consommateurs vient de pointer du doigt Temu dans une nouvelle enquête. La plateforme ferait des pratiques douteuses, selon l’association. Voici tous les détails à ce propos.

Attention, le site Temu épinglé par 60 Millions de consommateurs pour ses pratiques douteuses

60 Millions de consommateurs n’a pas hésité à pointer du doigt les pratiques douteuses de la plateforme Temu. Il faut faire attention.

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Temu : un succès fulgurant pour la plateforme

Temu est certainement l’une des plateformes les plus célèbres du moment. Pour les peu de gens qui ignorent encore ce que c’est, il s’agit d’un site d’achat en ligne où divers produits sont vendus. C’est la société PDD Holdings Inc qui l’exploite dans de nombreux pays.

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Et force est de constater que la notoriété de Temu n’a de cesse accru ces derniers temps. Ce qui est d’ailleurs normal vu la stratégie de marketing mise en place par les autorités. En effet, les responsables de ce site ont lancé de grandes campagnes publicitaires, presque partout, que ce soit sur les réseaux sociaux ou autre.

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De même, Temu a également déboursé jusqu’à près de 7 millions d’euros pour avoir droit à une publicité de 30 secondes durant le Super Bowl 2023, qui s’est tenu aux Etats-Unis. Tout cela a fait que de plus en plus de personnes s’intéressent à cette plateforme. À ce jour, il y a plus de 900 millions d’utilisateurs de Temu.

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Mais attention, ce site n’est pas aussi « clean » qu’il en ait l’air.

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Ces pratiques douteuses de la plateforme Temu dénoncée pas 60 Millions de consommateurs

Alors que Temu rencontre un grand succès ces derniers, il n’empêche que les gens se posent des questions concernant cette plateforme. Il y a peu, l’Association suisse des jouets (ASJ) s’était notamment penchée sur le site et a fait une découverte assez alarmante.

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Ils ont constaté que certains jouets vendus chez Temu et sur Shein ne respectent pas les normes. Six jouets ont d’ailleurs fait l’objet de rappel.

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De son côté, 60 Millions de consommateurs a, lui aussi, mené sa propre enquête concernant cette plateforme emblématique. Dans une enquête publiée le vendredi 15 décembre dernier, le magazine s’était penché sur la provenance ainsi que la qualité des produits qu’on peut voir sur Temu.

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Il a alors conclu que les produits avec les prix les plus bas, qui proviennent de Chine, disposent d’une qualité plutôt mauvaise. Dans le détail, 60 Millions de consommateurs a constaté qu’une enceinte de Bluetooth qui devait être étanche a cessé de fonctionner après seulement cinq secondes de plongée dans l’eau. Des révélations que l’appel à témoignages lancé par l’association avait lancé, ont confirmé.

Autres pratiques douteuses de la plateforme Temu

Outre la qualité peu satisfaisante de ses produits, Temu a aussi été pointé du doigt par 60 Millions de consommateurs pour une pratique douteuse. Il s’agit du changement du nom des marques disponibles sur le site. 

On constate alors qu’une montre qui ressemble comme deux gouttes d’eau à celle de la marque « Rolex » porte le nom de « Rolexe » tandis que « Adidas » devient « Adidasse ». Des changements qui sont les moins subtils.

Interrogé par nos confrères, Laëtitia Lamari, experte en e-commerce, a révélé qu’il ne s’agit nullement de contrefaçon. Pour cause, « le design du produit est copié (…) mais le nom de la marque est tronqué ou n’apparaît pas ».

Quid des livraisons chez Temu ?

Ce qui particularise Temu aux autres plateformes, c’est sa livraison rapide. Mais là encore, 60 Millions de consommateurs a constaté certains points négatifs. Effectivement, les produits arrivent chez l’acheteur très rapidement mais la qualité des emballages ainsi que la protection des données nous poussent à réfléchir et à poser des questions. D’ailleurs, Grizzly Research avait déjà pointé du doigt la plateforme en septembre 2023 pour l’usage intrusif des données personnelles des utilisateurs.

Vous l’aurez donc compris, certaines pratiques chez Temu sont loin d’être rassurantes. Certes, la plateforme propose des prix plutôt abordables et promet une livraison rapide, mais il n’empêche que la qualité de ses produits puisse nous pousser à se poser certaines questions.

En vue de ces pratiques douteuses que fait la plateforme, on se demande s’il en vaut vraiment la peine de passer ses commandes chez Temu. De plus, comme l’a révélé Grizzly Research, la plateforme utilise certaines données personnelles des utilisateurs.

Ainsi, pour éviter le pire, il est important de faire très attention lorsque vous achetez quelque chose sur cette célèbre plateforme. Il convient de faire quelques vérifications avant de profiter des offres alléchantes de Temu. Notons que cette dernière aurait pratiqué des fausses réductions. La vigilance est donc de mise pour tous ceux qui utilisent ce site.

Écris par Anna

Je suis quelqu’un d’un peu spéciale. Je crois en l’amour libre, et aussi l’égalité homme-femme. Durant mon temps libre j’adore écrire, c’est pourquoi j’ai décidé de participer à ce magazine féminin en tant que rédactrice.