Location Airbnb : un couple se fait cambrioler plus de 3 000 euros de biens

Imaginez-vous en train de profiter des vacances de Noël dans une nouvelle ville, seulement pour découvrir que votre logement a été cambriolé. C’est exactement ce qui est arrivé à un couple d’expatriés lors de leur séjour à Lille, en Espagne.

Location Airbnb un couple se fait cambrioler plus de 3 000 euros de biens

Les vacances de fin d’année sont censées être une période de joie et de célébration, mais pour un couple d’expatriés en Espagne, elles se sont transformées en un véritable cauchemar. Leur escapade à Lille a été assombrie par un cambriolage dans leur location Airbnb, les laissant sans passeport et d’autres biens de valeur. En effet, ce couple a été cambriolé.

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Un couple cambriolé dans un Airbnb : Une soirée féerique gâchée

Un couple qui habite en Espagne a voulu passer un court séjour à Lille pendant les vacances de fin d’année. Ils ont réservé un petit appartement sur Airbnb pour deux nuits, espérant vivre la magie de Noël. Malheureusement, leur séjour a pris une tournure inattendue et désagréable. En rentrant d’un dîner, ils ont eu une très mauvaise surprise : le logement du couple (Airbnb) avait été cambriolé. C’était vraiment une grande déception pour eux. En fait, les cambrioleurs sont entrés dans l’appartement sans effraction ! Ce qui veut dire qu’ils n’ont pas cassé la porte ou les fenêtres. C’est encore plus étonnant ! Les voleurs ont pris des objets de valeur, dont le passeport du couple, d’une valeur totale de plus de 3 000 euros. Imaginez-vous, tout ce qu’ils avaient apporté avec eux a disparu en un instant. C’était vraiment triste et frustrant.

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Après ce vol, le couple s’est senti très mal. Ils ne se sentaient pas en sécurité dans cet appartement ! Effectivement, la porte n’était pas très solide et il n’y avait pas de caméra de surveillance. Ils ont pensé que peut-être quelqu’un qui avait vécu dans cet appartement avant eux avait fait un double des clés. Ils étaient vraiment en colère et tristes d’avoir perdu leurs affaires. Au début, Airbnb n’a pas voulu les indemniser, mais finalement, ils ont changé d’avis et ont décidé de les aider. Bien que cela ait été un soulagement, le couple a réalisé que l’assurance d’Airbnb ne les couvrait que dans certaines situations spécifiques. C’était une leçon pour eux : il est important de choisir un logement sûr et de prendre des précautions supplémentaires lorsqu’on voyage.

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Airbnb : Un couple cambriolé sans effraction

Le couple a été très surpris de découvrir que les voleurs étaient parvenus à entrer dans leur location Airbnb sans casser la porte ou les fenêtres. C’était vraiment étrange ! Les cambrioleurs ont pris des objets qui valaient plus de 3 000 euros, y compris le passeport du couple. C’était absolument triste et cela a eu de graves conséquences. À cause de ce cambriolage, les partenaires ont dû rentrer chez eux, à Barcelone, en prenant le train. C’était une situation très difficile pour eux ! Effectivement, ils ont dû laisser derrière eux leurs appareils photo, leur ordinateur portable et leurs documents d’identité. Tout ce qu’ils avaient emporté avec eux pour leur voyage avait disparu.

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Imaginez-vous, vous êtes en vacances et on vous vole tout ce que vous avez apporté. C’est vraiment triste et ça peut rendre les gens très tristes et en colère. Le couple a dû faire un long voyage de retour sans leurs affaires précieuses. Cet incident les a vraiment marqués. Ils se sont rendu compte de l’importance de la sécurité lorsqu’on voyage et de la nécessité de prendre des précautions supplémentaires pour protéger ses biens. Ils ont compris qu’il est important de choisir un logement sûr et de faire attention à ses affaires ! Et ce, même pendant les vacances.

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Les difficultés rencontrées par le couple

Le couple s’est senti très vulnérable dans la résidence Airbnb, en raison de l’absence de sécurité. Effectivement, la porte d’entrée n’était pas suffisamment solide ! Et il n’y avait pas de caméras de vidéosurveillance pour dissuader les cambrioleurs. Les victimes ont émis l’hypothèse qu’un ancien occupant avait peut-être fait un double des clés. Dans un premier temps, Airbnb n’a pas indemnisé après que le couple est cambriolé ! Mais finalement, l’Airbnb a brusquement changé d’avis.

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Les assurances Airbnb et la résolution du problème

Malgré l’assurance responsabilité civile des hôtes offerte par Airbnb, qui couvre jusqu’à 1 million de dollars, le couple a découvert que cette couverture ne s’appliquait que dans certains cas précis. Pour être éligible à une indemnisation, il faudrait que l’hôte soit reconnu responsable d’une blessure subie par un voyageur, d’un vol ou de dommages causés aux effets personnels pendant le séjour. Finalement, Airbnb a accepté de dédommager le couple pour leur préjudice.

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En conclusion, ce couple d’expatriés en Espagne a vécu un véritable cauchemar lorsqu’ils ont été cambriolés pendant leur séjour dans un Airbnb à Lille. Malgré leur déception initiale quant à l’absence de soutien d’Airbnb, ils ont finalement été indemnisés. Cependant, cet incident souligne l’importance d’une sécurité renforcée dans les logements Airbnb pour éviter de tels désagréments aux voyageurs.

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Écris par Thomas

Après différentes expériences dans les médias régionaux chez Actu Toulouse, puis dans les médias nationaux chez L'Equipe et Canal+, j'ai intégré l'équipe éditoriale de Linternaute.com en 2022 en tant que responsable du service finances personnelles. Je m'occupe de la retraite, des impôts, de l'épargne, de l'immobilier, de la banque et des assurances.